Faq

O que exatamente significa «Clos des Fées»?

Em francês, um «Clos» é uma pequena parcela de vinhas rodeada de muretes de pedras. A «Fée», é a Fada, com seus poderes sobrenaturais que ela utiliza com sua varinha mágica. O «Clos des Fées» é então um vinhedo aonde as Fadas viveríam...se elas existissem... Mas o lugar existe, é muito isolado, bonito demais, bastante selvagem mas muito romântico, e foi ele que nos inspirou esse nome !

Está claro que você também pode enviar-nos a sua encomenda pelo correio e fazer o seu pagamento por cheque ou por transferência bancária.

Como entrar em contato convosco ?

Todas as nossas coordenadas estão na rúbrica CONTATO o que lhe permite de entrar em contato conosco com um simples clique.

Nós ficamos sempre muito felizes em receber os vossos comentários de degustações, as vossas emoções (estamos trabalhando sobre uma maneira de as realçar !).

Em caso de problema, nós poremos tudo em prática para que a sua lembrança má possa rapidamente ser apagada. Mesmo se nós preferimos os elogios às críticas, como todo ser humano, as duas são tão importantes, umas como as outras,par nós. Por isso, não hesite...

Eu moro no estrangeiro: pode dizer-me quem importa «Le Clos des Fées» no meu País?

Felizmente «Le Clos des Fées» é já importado numa trintena de países por distibuidores apaixonados e apaixonantes.

O melhor será que você nos envie um email fazendo um clique AQUI, e nós lhe enviaremos a lista dos nossos distribuidores nos seu País, ou então, estudaremos consigo a melhor maneira de lhe enviar diretamente o vinho, seja aonde fôr que você more, se a legislação local o permitir...

É possível visitar a vossa propriedade ?

Claro, que é. Mas visto passarmos muito tempo nas vinhas, nós vos aconselhamos marcar um encontro uns dias antes, por email ou por telefone. Nós vos acolheremos com muito prazer para vos dar a provar os nossos vinhos disponíveis e, segundo a época, degustar os vinhos ainda em barricas.

Você tem, na rúbrica CONTATO, um mapa para nos localizar e a possibilidade de calcular a sua rota para lhe facilitar, assim o esperamos, a sua vinda. Nós guardamos vinhos para os amigos que fazem a gentileza de nos visitar, mesmo «millésimes» antigos !

Nós faremos tudo o que fôr possível para que você não parta com as mãos vazias . Mas só temos a entrada da nossa casa para fazermos uma pequena reserva de garrafas, assim, nós nunca podemos guardar muitas, em casa...

Como fazer para estarmos regularmente em contato convosco ? Vocês têm uma lista de difusão ?

Para terem notícias nossas, o melhor é o nosso blog ao qual você pode facilmente subscrever . Ele existe em francês e vai sendo traduzido aos poucos em português, e um dia mais tarde noutras línguas, assim o esperamos.

Em baixo, à direita do ecrã, você tem um link para o Twitter e para o Facebook.

O que é a comunidade do «Clos des Fées» ?

Por enquanto esta função só é acessível em França.

Eu soube que clientes do «Clos des Fées» são doravante acionistas ?
Será ainda possível sê-lo?

De fato, nós acolhemos cem acionistas no Outono 2011, através um formidável aumento de capital.

Por enquanto, não há mais essa possibilidade, mas ela poderá de novo existir.

Por favor nos contacte para mais amplas informações, nós vamos colocar-vos em lista de espera e, assim, nós vos manteremos informados.

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Localizar-vos geograficamente ajudar-nos-ía muito para não vos incomodar inutilmente

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