Faq

Wat betekent het woord «Clos des Fées» ?

In het Frans betekent een «Clos» een kleine ommuurde wijngaard. Een fee is een «vrouwelijk denkbeeldig wezen dat over bovennatuurlijke krachten beschikt» en waarvoor zij een toverstaf gebruikt. Le Clos des Fées is een wijngaard waar de feeën zouden leven, als ze bestonden. Het is een afgelegen, fraaie, ongerepte en uiterst romantische plek die ons tot deze naam geïnspireerd heeft.

Ik woon in het buitenland: kunt u mij zeggen wie Le Clos des Fées wijnen in mijn land importeert?

Wij hebben het geluk dat Le Clos des Fées al in dertig landen geïmporteerd wordt door enthousiaste distributeurs.
Het beste kunt u ons een mail sturen door CONTACT te klikken, waarna wij u de lijst van onze distributeurs in uw land toesturen of samen met u de mogelijkheid kunnen bekijken om u de wijn rechtstreeks toe te zenden, waar u ook ter wereld woont en als de wetgeving ons dat toestaat…

Hoe kan ik contact met u opnemen?

Al onze adresgegevens staan vermeld in de rubriek CONTACT, zodat u met slechts een klik contact met ons op kunt nemen.
Wij stellen altijd belang in uw ervaringen, smaak- en gevoelsbeleving tijdens het proeven van onze wijnen (wij werken aan een manier om dit onder de aandacht te brengen!).
In geval van problemen zetten wij ons volledig in om uw onaangename herinneringen zo snel mogelijk te doen vergeten. Hoewel wij net als iedereen natuurlijk liever complimenten dan kritiek ontvangen, zijn beide indrukken even belangrijk voor ons. Stuur ons daarom gerust uw reacties toe.

Is het mogelijk om een bezoek te brengen aan het domein?

Natuurlijk. Maar omdat wij vaak in de wijngaard zijn, bevelen wij u aan enkele dagen van tevoren een afspraak te maken, per mail of telefonisch. Wij ontvangen u daarna met plezier om u onze beschikbare wijnen en, naargelang het seizoen, de wijnen in de houten vaten te laten proeven.
In de rubriek Contact treft u een routebeschrijving aan en een manier om op eenvoudige wijze uw route te berekenen om uw reis te vergemakkelijken.
Wij houden nieuwe en oude wijnen op voorraad voor degenen die zo vriendelijk zijn ons te bezoeken.
Wij stellen alles in het werk om ervoor te zorgen dat u niet met lege handen hoeft te vertrekken. Maar wij beschikken slechts over de ingang van het huis om de flessen op te slaan, waardoor wij er niet veel op voorraad kunnen houden…

Hoe kan ik regelmatig met u in contact blijven? Beschikt u over een zendlijst?

Om op de hoogte te blijven, bevelen wij u aan regelmatig onze blog te bezoeken, waarop u zich voortaan eenvoudig kunt inschrijven. De blog is opgesteld in het Frans, maar wij hopen dat wij deze ooit in andere talen kunnen laten vertalen.
Rechts onderaan dit scherm, een link naar Twitter en Facebook.
Als u uw adres in de rubriek CONTACT vermeldt, kunnen wij u opnemen in onze verzendlijst, zodat wij u kunnen berichten of wij een proeverij in uw land organiseren.

Wat houdt de community Le Clos des Fées in?

Deze functie is tot nu toe uitsluitend toegankelijk in Frankrijk.

Ik heb gehoord dat sommige klanten van Le Clos des Fées aandeelhouder zijn geworden. Is dat nog steeds mogelijk?

In de herfst van 2011 hebben zich inderdaad honderd aandeelhouders bij ons aangesloten in het kader van een grote kapitaalverhoging.
Momenteel is dit niet mogelijk, maar deze gelegenheid zou zich in de toekomst opnieuw kunnen voordoen.
Neem voor nadere inlichtingen contact met ons op, zodat wij u indien gewenst op een wachtlijst kunnen plaatsen en u op de hoogte kunnen houden.

fermer

XXXX

XXXX
Uw naam: :
Uw voornaam :
Uw e-mail :

Door uw geolocatie hoeven wij u niet onnodig te storen.

Postcode :

fermer

XXXX

XXXX
Uw naam: :
Uw voornaam :
Uw e-mail :

Door uw geolocatie hoeven wij u niet onnodig te storen.

Postcode :

Menu